Mediación Familiar

Nombre	La Mediación: Tipos y Habilidades para la Resolución de Conflictos
Objetivos	Conocer los diferentes tipos de mediación existentes, la búsqueda de resolución de conflictos mediante técnica y habilidades para tales conflictos. Acercamiento e iniciación solo los diferentes habilidades común en todas las mediaciones con indiferencia del tipo de mediación
Competencias Generales	Adquirir los conocimientos generales para dar uso de técnicas para la mediación y la adquisición de habilidades genéricas para la resoluciones de conflictos
Nº de horas	4  horas
Contenido	Unidad Didáctica 1: Introducción. Unidad Didáctica 2: La Mediación en el ámbito laboral. Unidad Didáctica 3: La Mediación en el ámbito comercial y mercantil. Unidad Didáctica 4: Herramientas para la Mediación. Unidad Didáctica 5: Otras técnicas y habilidades.
Área	Empresa y Gestión de R.R.H.H.

Ley Orgánica de Protección de Datos

Nombre	Ley de Orgánica de Protección de Datos
Objetivos	Conocer la legislación vigente, sus derechos y obligaciones. Así como la aplicación real y la puesta en marcha en cualquier tipo de empresa, motivos por los cuáles LOPD es tan importante.
Competencias Generales	Adquirir los conocimientos generales para saber la legislación, actores y claves.
Nº de horas	4 horas
Contenido	Unidad Didáctica 1ª: Conceptos de la LOPD. Unidad Didáctica II: Los deberes del responsable del fichero. Unidad Didáctica III: Los derechos de los afectados Unidad Didáctica IV: Las obligaciones específicas Unidad Didáctica V: Las obligaciones generales.
Área	Empresa y Gestión de Datos

Clima Laboral: Inversión Segura

Curso	CLIMA LABORAL : Inversión Segura
Objetivo	La palabra "Clima Laboral" está directamente relacionada un proceso perceptivo tan sutil e inconsciente que nos permite identificar y clasificar los ambientes sociales. El objetivo de este curso es reconocer y clasificar los ambientes sociales.
Competencias Generales	Las competencias que  adquiere el alumnado tras la realización del curso son  conocimientos y habilidades para clasificar los diferentes ambientes laborales.
Nº de horas	4  horas
Contenido	BLOQUE 0 BLOQUE 1 BLOQUE 2                   CONCLUSIONES BIBLIOGRAFÍA
Área	Recursos Humanos

Fidelización de clientes: Marketing Relacional

Nombre	Fidelización de clientes: Marketing Relacional
Objetivos	A través del curso se pretende guiar al alumnado a entender mejor la perspectiva del cliente, conocer sus deseos e inquietudes y, de esta forma, desarrollar proyectos de marketing personalizado y crear lazos sólidos que repercutan en beneficios para la organización.
Competencias Generales	Conocer conceptos básicos del marketing. Comprender el significado de marketing relacional y su aplicación práctica. Evaluar predilecciones, preferencias y deseos del cliente y orientar las estrategias empresariales en función de los resultados. Comprender modelos de gestión empresarial CRM y orientarlos al consumidor final. Conocer el modelo de los seis mercados y su implementación práctica.
Nº de horas	4 horas
Contenido	1.       UNIDAD 1.INTRODUCCIÓN 2.       UNIDAD 2. MARKETING RELACIONAL 3.       UNIDAD 3. SISTEMAS DE RELACIÓN CON EL CLIENTE 4.       UNIDAD 4. FIDELIZACIÓN DE CLIENTES 5.       UNIDAD 5. RELACIÓN ENTRE CRM Y MARKETING RELACIONAL 6.       UNIDAD 6. EL MODELO DE LOS SEIS MERCADOS 7.       CONCLUSIONES 8.      BIBLIOGRAFÍA

Internacionalización-Expatriación

Nombre	Internacionalización- Expatriación
Objetivos	Conocimientos generales en materia de Expatriación, en el contexto de Relaciones Laborales Internacionales.
Competencias Generales	Conocimiento y contextualización de esta herramienta de RR.HH.
Nº de horas	4 horas
Contenido	Manuales , Lecturas , Videos y Casos Prácticos.
Área	Recursos Humanos

Recolocación: El camino hacía el nuevo empleo

Nombre	Recolocación el camino hacía el nuevo empleo
Objetivos	El objetivo de este curso es el conocimiento del Outplacement  o  Recolocación. Con este curso el alumnado aprenderá nociones  básicas de este proceso, pretendiendo ante todo dar una visión alternativa al desempleo desde el punto de vista empresarial;  concienciándose con el/la trabajador/a de manera social, más allá del contrato de trabajo.
Competencias Generales	Adquirir los conocimientos generales para saber diferenciar en los diversos tipos de procesos de recolocación, fases y ventajas.
Nº de horas	4 horas
Contenido	1.      Concepto de Recolocación.        2.      Antecedentes, hechos históricos que desembocan en la Recolocación. 3.      ¿Por qué utilizar la recolocación? 4.      Recolocación tradicional. 5.      Recolocación Flexible. 6.      Método a seguir. 7.      Entrevistas – Diagnostico 8.      Plan de Acción.
Área	Recursos Humanos

RECURSOS HUMANOS

En esta sección iremos colgando cursos y acciones formativas que tengan cabida dentro del campo de los Recursos Humanos, como:

1. OutPlacement
2. Internacionalización
3. Marketíng Relacional
4. Clima Laboral

VALORES

• Atenderemos a todas las personas
• Orientaremos en la Gestión del Cambio
• Ayudaremos a Autogestionar el Talento
• Formaremos en Liderazgo Emocional
• Acompañaremos en la búsqueda de yacimientos laborales y nuevas oportunidades de desarrollo profesional.

VISIÓN

Ser un referente para otras asociaciones dedicadas a la, mentorización, orientación, acompañamiento profesional y formación por competencias como valor estratégico para la cualificación de los recursos humanos.

MISIÓN

Promover la formación por valores, por hábitos y por competencias acorde con el mundo laboral. Mejorar las condiciones laborales de las personas, especialmente de aquellas que se encuentran en desempleo ofreciéndoles una orientación profesional, mentorización y acompañamiento.